無路租車熱潮能帶來良好的服務

發布時間:2020-03-30 15:40:00

新華網上海9月23日電(陸文軍、楊茜)隨著中秋國慶節的臨近,8天長假加上國內高速公路首次推出“免費餐”,這引發了汽車租賃市場的迅速升溫,不僅“一車難求”,而且租金也在不斷上漲。

無路租車熱潮能帶來良好的服務

新華網上海9月23日電(陸文軍、楊茜)隨著中秋國慶節的臨近,8天長假加上國內高速公路首次推出“免費餐”,這引發了汽車租賃市場的迅速升溫,不僅“一車難求”,而且租金也在不斷上漲。

此外,隨著租車熱潮的到來,供需失衡,不少租車公司不僅提價,還制定了嚴格的限制租車人的條款。業內專家提醒,租車出行要注意維權,規避風險。

一輛車很難弄到,房租翻倍

今年國慶長假推出首個便民公路通行證免費政策。根據交通部門的計算,開車出行的總成本可節省30%以上。在“免費餐”的刺激下,租車出行成為新的熱潮。

據了解,上海一些汽車租賃公司為了抓住商機,早在幾個月前就推出了國慶租車預訂。租車訂單提前火爆,也使得租車價格“水漲船高”。一些大型汽車租賃公司通常采取的政策是,預訂價格越早,價格就越優惠,臨近節日時價格會逐步上漲;而中小型汽車租賃公司則會在節日期間直接上調汽車租賃價格。

以上海汽車租賃公司標致408為例。日最低租金僅為139元(不含保險費),國慶長假期間則飆升至321元。另一款福特嘉年華的售價為79元/天,在國慶長假期間已漲了近兩倍,達到231元。

然而,即使消費者愿意出高價,他們也可能無法租到理想的車型。在五角場一家汽車租賃店,銷售員小張告訴記者,一些熱門車型,如logo 307、豐田逸致、別克GL8、大眾朗逸等,幾乎在9月初就已經預訂一空。

在黃興公園附近的一家汽車租賃店,銷售員李女士建議,在節假日租車高峰期,最好選擇“無指定車型”,這樣不僅價格優惠,而且基本保證了租車。

拒絕短租、罰款加國慶長假期間,除租金上漲外,汽車租賃公司還設置了范圍廣泛的附加條款,在汽車租賃門檻、違約金等方面變得更加嚴格。

由于車輛緊缺,一些租車公司開始設置“租期”等門檻,將不足3天的租車人排除在外。租期要求至少4天,甚至7天。同時,他們還需提前支付前3天的租金甚至訂單的全部金額。同時,如果客戶不能按時交付租賃車輛,他們需要支付比平時更高的罰款。

此外,各大汽車租賃公司也制定了自己的附加條款。比如某知名租車公司規定,國慶期間,如果客戶提前還車,租金仍按原租期收取。另一家大型汽車租賃公司要求客戶在國慶節期間取消訂單要加收10%的費用。

相反,如果客戶預訂成功但未能拿到車,租車公司不承擔違約責任。近日,不少消費者反映,他們在網站上訂購了一輛汽車,并成功下單。當他們到達商店時,他們被告知沒有汽車,這導致了假期計劃的中斷。汽車租賃公司除了退還定金外,沒有任何賠償。

隨著汽車租賃業的爆炸式增長,汽車租賃業的隱患也隨之暴露出來。很多租車的消費者都會遇到這樣的尷尬:租車糾紛無法合理解決,如車型與預定不符、事故發生后賠償責任不明、租車公司司機遲到、客服混亂等。

由于汽車租賃公司的準入門檻不高,也沒有太多的限制,市場魚龍混雜。小公司通常只有三五輛車。甚至一些汽車銷售、維修企業在業務范圍內增加“汽車租賃”項目后,也可以兼職開展汽車租賃業務。

有業內人士表示,為了節省成本,一些汽車租賃公司使用私家車或單位閑置車進行租賃。租車公司對這些租來的私家車和閑置車管理不嚴,對租車的車況了解不多。由于保險公司規定,私家車上路參加運營的,發生事故不予賠償。因此,一旦發生事故,賠償責任就很難說清楚,最終可能落在消費者頭上。

那么,為了避免糾紛,消費者在租車時應該注意哪些問題呢?

消費者法倡導者建議,消費者在簽訂合同前試駕,檢查汽車是否完好,逐項檢查汽車狀況信息,并確保記錄好汽車檢驗單,避免雙方在退車時對汽車檢驗標準產生爭議。

消費者還應注意檢查所租車輛的保險范圍是否全面,保險范圍是否充分。由于營運車輛的保險費率高于家庭車輛,出于成本考慮,租賃公司租賃車輛的保險金額一般不會很高,可能存在不完全保證的情況。因此,消費者在租車時,需要檢查汽車的駕駛證,并檢查是否投保了強制保險和商業保險。

另外,在簽訂協議書時,要認真閱讀合同文件中對雙方權利和責任的描述,特別是事故發生后如何理賠。據了解,目前大多數汽車租賃公司都采用自己的格式合同,不同的公司有不同的權利和責任。租車時,客戶一定要看清楚條款,以免受到不公平待遇。


付费文档 赚钱 私募资产配置 网络游戏赚钱 大圣捕鱼游戏平台 内蒙古推倒胡麻将规则 22选5中3个号多少钱 股票长期投资建议 十一运夺金走势图图 炒股哪些平台好 海南体彩环岛赛玩法 网络上怎么赚钱